Fonctionnement de Camí de Cavalls 360º
Camí de Cavalls 360º est une activité non compétitive organisée par 40 Nord Outdoor S.L. L’objectif des participants est de réaliser l’une des variantes de l’itinéraire (360º, 180º Nord ou 180º Sud) tout en profitant de l’activité et des paysages. L’itinéraire se déroule en formule autoguidée, avec l’aide de la carte et du carnet de route fournis par l’organisation.
Camí de Cavalls 360º est un itinéraire par étapes et, par conséquent, la nuitée se fait, chaque fois que cela est possible, à la fin de l’étape. Lorsqu’il n’existe qu’une seule option d’hébergement au point d’arrivée de l’étape, cette option sera proposée indépendamment de la préférence exprimée pour un hébergement standard ou confort.
Lorsqu’aucun hébergement n’est disponible au début ou à la fin d’une étape, l’organisation de Camí de Cavalls 360º assurera le transfert des participants jusqu’à l’hébergement ou jusqu’au départ de l’étape. Les horaires de ces transferts sont fixés par l’organisation, en essayant toutefois de s’adapter autant que possible aux préférences de chaque participant ou groupe. Les transferts supplémentaires seront à la charge des participants, sauf s’ils ont été contractés ou convenus à l’avance.
Tout le matériel inclus dans le Forfait 360º (carte, carnet de route, traces GPS, etc.), à l’exception du t-shirt ou du maillot, sera remis le jour du début de l’itinéraire.
L’utilisation d’un vélo électrique n’est pas recommandée.
La taille maximale des groupes est de 16 participants.
Hébergement
Camí de Cavalls 360º dispose d’une large offre d’hébergements à la disposition des participants. Tous disposent des services minimums nécessaires pour répondre aux besoins des participants, quelle que soit la modalité. La réservation de ces hébergements est effectuée de manière intégrée lors de la formalisation de l’inscription à l’activité.
Les hébergements sont classés en deux catégories génériques : « standard » (appartements, appart-hôtels, hostels et hôtels jusqu’à 3 étoiles) et « confort » (appartements, appart-hôtels, agrotourismes, hôtels ruraux et hôtels à partir de 3 étoiles). Ces catégories sont purement indicatives et correspondent à une préférence demandée au participant au moment de la réservation. Lors de la configuration de la réservation, la disponibilité effective d’un hébergement partenaire à la fin de l’étape primera toujours sur la catégorie standard ou confort.
Les participants de Camí de Cavalls 360º sont soumis, comme tout autre client, aux conditions de réservation et d’utilisation propres à chaque établissement.
Si un changement d’hébergement est décidé à la dernière minute sans l’accord préalable de l’organisation de Camí de Cavalls 360º, ce changement ne donnera droit à aucun remboursement de la nuit initialement réservée.
Formalisation de la réservation, paiement et annulation
FORMALISATION DE LA RÉSERVATION. Camí de Cavalls 360º ne peut être réalisé qu’avec une réservation préalable via notre site web.
Pour réserver Camí de Cavalls 360º, il est nécessaire de remplir et d’envoyer le formulaire de pré-réservation disponible sur ce site. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un programme détaillant les étapes, le type d’hébergements inclus et le montant total. Le délai minimum pour formaliser une réservation est d’une semaine avant le début de l’activité.
La réservation sera considérée comme confirmée lorsque l’acompte aura été reçu et que les données de tous les participants du groupe auront été fournies. Les données demandées sont les suivantes : nom et prénom, numéro de carte d’identité ou de passeport, date de naissance, téléphone portable, adresse e-mail et adresse postale (ainsi que les informations nécessaires à la réservation des services optionnels, le cas échéant).
CONFIRMATION DE LA DISPONIBILITÉ. Tous les programmes sont soumis à la disponibilité des hébergements et services inclus. La réservation des hébergements et services sera effectuée après la formalisation de la réservation. Si tous les éléments sont disponibles, les participants en seront informés par e-mail. Dans le cas contraire, les modifications éventuelles du programme seront communiquées. Les participants disposeront de 48 heures pour accepter les changements proposés. En cas de refus dans ce délai, l’intégralité de l’acompte sera remboursée ; en l’absence de réponse, les changements seront considérés comme acceptés.
La période de confirmation de la disponibilité prend fin lorsque la disponibilité de tous les hébergements est confirmée, lorsque le participant accepte les changements proposés ou, en l’absence de réponse, 48 heures après l’envoi de la proposition de modification.
PAIEMENT DE LA RÉSERVATION. Le solde de la réservation devra être réglé au plus tard cinq jours avant le début de l’activité.
ANNULATION DE LA RÉSERVATION. Si les participants annulent une réservation après la période de confirmation de la disponibilité, les pénalités suivantes s’appliqueront :
- Jusqu’à 45 jours avant le début : pénalité de 50 % de l’acompte.
- Jusqu’à 5 jours avant le début : pénalité de 100 % de l’acompte.
- À partir de 4 jours avant le début : pénalité de 100 % du montant du programme réservé.
- Une fois l’activité commencée : pénalité de 100 % du montant du programme réservé.
Si l’annulation concerne un ou plusieurs participants mais pas l’ensemble de la réservation, les mêmes conditions s’appliqueront à la partie de la réservation concernée. De plus, toute modification du nombre de participants peut entraîner une modification du prix final du programme.
Les participants ont la possibilité de souscrire une assurance annulation. Consultez les conditions ici.
Les participants peuvent céder leur réservation à une autre personne, à condition d’en informer l’organisation au moins 5 jours à l’avance et moyennant des frais de gestion de 10 €.
Camí de Cavalls 360º est une activité de plein air comportant une part d’aventure. Par conséquent, les conditions météorologiques défavorables ne constituent pas un motif d’annulation ni de modification de l’activité.
MODIFICATIONS DE LA RÉSERVATION. Une fois la réservation confirmée, toute modification entraînera des frais de gestion de 50 € par réservation, auxquels s’ajoutera le coût des changements demandés. Les modifications consistant uniquement à ajouter — et non à modifier — des nuits d’hébergement ou des services optionnels ne seront pas soumises à des frais de gestion.
En outre, pour les réservations ayant bénéficié d’une remise web, toute modification après confirmation entraînera la perte de cette remise.
ACCEPTATION DU RÈGLEMENT. La confirmation de la réservation implique l’acceptation des conditions exposées ci-dessus ainsi que de l’ensemble des dispositions du règlement de Camí de Cavalls 360º, consultable dans la rubrique « Règlement » de notre site web.
Abandon
L’abandon de tout participant devra être communiqué à l’organisation de Camí de Cavalls 360º le jour même où il se produit et n’entraînera aucun remboursement des montants versés.
Recommandations
Les participants doivent être équipés du matériel nécessaire pour réaliser l’activité : vêtements et chaussures adaptés et, pour la modalité VTT, un vélo en bon état, un jeu complet d’outils et des pièces de rechange de base. Le port du casque est obligatoire pour la modalité VTT.
Il convient de tenir compte du fait que l’itinéraire traverse de longs tronçons sans accès routier et parfois sans couverture mobile ; il est donc nécessaire d’être autonome autant que possible. En cas d’utilisation d’un vélo électrique, les pannes liées à des composants spécifiques du vélo électrique ou une batterie déchargée ne donneront pas lieu à une assistance sur le parcours.
Camí de Cavalls 360º traverse des espaces naturels protégés et écologiquement très fragiles ; le respect de l’environnement est donc essentiel. Évitez de crier ou de faire du bruit excessif, ne laissez aucun déchet et laissez le chemin tel que vous aimeriez le trouver. Si vous effectuez l’itinéraire en VTT, évitez une conduite agressive afin de limiter l’érosion du terrain et respectez les autres usagers du chemin, qu’ils soient à pied, à vélo ou à cheval.
Tout au long de l’itinéraire, vous rencontrerez de nombreuses barrières, qui doivent toujours être laissées fermées si vous les avez trouvées ainsi. Le patrimoine ethnologique et culturel fait également partie de l’itinéraire et doit être respecté.
Il est recommandé de souscrire une assurance. Lors de la réservation, vous avez la possibilité de souscrire une assurance adaptée au nombre de jours de parcours. Vous trouverez plus d’informations dans la section des services optionnels.
Pendant l’itinéraire, il est obligatoire qu’au moins un membre du groupe ait sur lui le carnet de route et la carte fournis par l’organisation de Camí de Cavalls 360º.
Acceptation du règlement
La réalisation d’une pré-réservation, la demande de devis ou la formalisation d’une réservation impliquent l’acceptation de l’ensemble des points décrits ci-dessus.